Questions fréquemment posées – Brut de Déco
Les questions que je reçois le plus
Fais-tu des décorations personnalisées ?
Bien sûr, et d’ailleurs j’adore faire vos phrases bien à vous ! Si tu as une réplique en tête, une punchline de ta grand mère, un délire perso, contacte-moi !
Comment on accroche les décos ?
Chaque déco est emballée dans une boîte en carton qui contient une petite pointe skotchée à l’intérieur (que ce soit en boutique, vente en ligne, en salon, etc). Les branches ont un fil de nylon transparent qu’on suspend à la pointe. Les cadres n’ont pas de fixation à l’arrière, on met la pointe au mur puis on pose simplement le cadre par la gorge à l’arrière.
Si tu veux plus de détails et voir tout ça en image, tu peux te rendre un peu plus bas ou cliquer > fixer une déco au mur
Pourquoi n’y a-t-il pas de crochet/fixation derrière mon cadre pour le suspendre ?
Les tableaux, une fois terminés, ne sont plus équilibrés en termes de poids. La composition de la phrase, fait qu’il est souvent plus lourd d’un côté que de l’autre. Si je mets un crochet au milieu, le tableau penchera. Il m’est impossible de le mettre au bon endroit pour qu’il soit bien droit. Mais aucune importance, le bois a une surépaisseur qui permet de faire glisser le cadre sur la pointe pour le mettre bien droit, on ne la voit même pas ! Et en plus, le cadre est bien plaqué au mur ! Mes tocs et moi, on adore !
Quels sont les délais de livraison ?
Tout dépend de la décoration. Si elle est en stock 1 à 3 jours avant expédition (hors week end et jours fériés) + le délai d’acheminement selon le transporteur choisi (environ 48h pour Colissimo et 2 à 5 jours pour Mondial Relay)
Si je dois la fabriquer, le temps de création dépend de la déco en elle-même et de la période. Généralement il me faut en moyenne moins de 5 jours ouvrés, surtout s’il s’agit d’un cadre. Ça peut prendre un peu plus de temps si c’est une branche ou si c’est une longue phrase. Ajoute ensuite l’acheminement. Je te détaille tout ça dans la page livraison & retour.
N’hésite pas à me contacter pour savoir si ça passe avec ton besoin. Dans la mesure du possible, j’essaye de m’adapter !
Quels sont tes moyens de paiement ?
Je te propose des moyens sûrs et sécurisés : CB (via Stripe), Paypal.
Aucune donnée n’est conservée ni visible par moi (ni personne d’autre).
Je souhaite une personnalisation, comment procède-t-on ?
C’est très simple, tu m’expliques ce que tu souhaites via le formulaire juste en dessous, nous échangeons sur ce qui est possible ou non. Lorsque nous sommes d’accord, je crée et je t’envoie un lien vers le produit personnalisé sur le site. Tu cliques, tu mets au panier et tu commandes !
J’ai une commande urgente, que peux-tu faire pour moi ?
Je peux probablement trouver une solution.
À moins que tu ne me contactes la veille de la fête des mères, là je t’avoue que ça risque d’être compliqué ! Et encore… Si tu habites près d’une des boutiques de créateurs dans laquelle j’expose, tu as une solution ! 😉
Contacte-moi au plus vite en me disant ce que tu veux et pour quand. 👇
Peut-on voir tes décorations en vrai ?
Oui si tu en achètes une ! 😆 Plus sérieusement, selon ton secteur géographique, tu peux trouver un point de vente qui propose mes décos. Ils sont tous listés sur la page des points de vente.
Comment accrocher sa déco au mur ?
Fixer un cadre Brut de Déco au mur
Une petite pointe suffit pour suspendre ton tableau très léger. Et la bonne nouvelle, c’est que tu n’as besoin d’en acheter, elle est dans le carton de ta déco !
Il n’y a pas de système d’attache au dos de ton tableau à cause du poids des mots. (Si je fixais une accroche le cadre serait de travers, impossible de la mettre au bon endroit). Donc le plus simple est de ne rien mettre puisque le bois du cadre a une rainure grâce à laquelle on peut l’accrocher sur la pointe de manière totalement invisible.
Je sais mes explications ne sont pas très claires… Je te montre, c’est plus simple :
Fixer une branche Brut de Déco au mur
Là, difficile de faire plus simple…
La branche est munie d’un fil de nylon transparent très discret mais aussi très solide. Il suffit de le suspendre à la pointe qui se trouve dans le carton d’emballage.
Fixer une phrase en métal sans support au mur
Tu trouveras à l’intérieur du carton d’emballage de ta déco, le nombre de pointes nécessaire à son installation. La décoration est en fil d’alu donc très légère. Si tu es locataire et que tu ne peux pas faire de trou dans les murs, il existe des fixations en crochet transparent à coller au mur. La déco est suffisamment légère pour tenir dessus.
1- Installer la phrase avec du scotch temporairement pour visualiser l’endroit où la mettre définitivement (si besoin, s’aider d’un niveau à bulle)
2- Mettre une pointe à chaque bout + au moins une au milieu (2 c’est encore mieux). Celle du milieu sera de préférence en haut d’une lettre afin d’éviter l’effet bascule vers l’avant, pour que la phrase soit bien plaquée partout.
